クレジットカード決済での予約をキャンセルしたが、キャンセル料が更に決済されています

クレジットカードのキャンセルの流れにつきましては
①最初のお申込みで決済が行われる
②キャンセルの際に、キャンセル料が決済される
③①の決済をキャンセルする
という流れになります。
キャンセルのタイミングによりましては、①のキャンセル処理がカード会社の反映に間に合わず、同時に反映される場合がございます。
その場合でも、次月に③の処理が反映されます。

次月に③の処理が反映されなかった場合、一度サポートまで
・ご予約番号
・最初に決済された金額
・キャンセル時に決済された金額
を、お知らせ下さい。