くーあるでは、利用用途やジャンル、沿線、エリア、特集などから、使いたいスペースを探すことができます。 本ページは、”利用目的”からスペースを探す方法を案内します。 トップページでは「用途」や「エリ […]
Author Archives: くーある編集部
予約のキャンセル方法について
予約をキャンセルする場合は、利用者マイページから実施可能となっております。 くーあるのサイトへログインします。 「利用者マイページ」が表示されますので、キャンセルしたい予約の「キャンセル」ボタンをクリックします。 &nb […]
登録している住所や電話番号を変更したい
住所や電話番号等を変更される場合は利用者マイページのユーザ情報より変更いただけます。 くーあるのサイトへログインします。 「利用者マイページ」の「ユーザ情報」をクリックします。 詳細情報欄の「詳細編集」リン […]
支払いで銀行振込が選択できません。
支払い方法についてカード払いか銀行振込がご利用いただけますが銀行振込につきましては以下の両方の条件に合致した場合のみご利用いただけます。 利用日までの日数が１週間以上あること。 単独予約であること。 いずれかの条件が満た […]
予約が確定するのはいつですか？
予約が確定するタイミングは、スペースにより異なります。即時に予約が確定するスペースは、上記のように赤い雷のアイコンがあります。 こちらのスペースは、予約時に即時に予約が確定します。 このアイコンが無いスペースは仮予約とな […]
支払い方法を変更できますか？
申し訳ありませんが、支払方法の変更はできません。 お手数ですが、支払い方法を変更される場合は一旦予約をキャンセルし、改めて予約を実施いただけますようお願いいたします。 キャンセルされる際、キャンセルポリシーに基づきキャン […]
銀行振込で予約が確定し、キャンセルした場合の返金先の銀行口座の登録方法
銀行振込を利用した予約についてキャンセル等が発生した際の返金先口座をご登録頂きます。 くーあるへログインする。 利用者マイページを表示する 「ユーザ情報」ボタンをクリックする。 銀行口座情報を登録する。 キャンセル料がお […]
貸出前の事前打ち合わせの場を設定したい場合はどうすると良いでしょうか？
スペースを貸し出す際に事前の打ち合わせや施設の内覧を行うようにしたい場合は以下の方法で行います。 設定が完了しますと、予約ごとに内覧や事前打ち合わせの同意の有無が確認でき、同意がない場合には同意が必須な旨を添えて否認する […]
レンタルスペースの最寄駅が正しく設定されないのですがどうすればよいでしょうか？
最寄駅につきましては住所から自動的に判定して記載しております。 追加後に並び順や時間を変更・削除する事が出来ます。
公開していたスペースを一時的に非公開にする方法
公開済みのスペースについて部屋ごとに公開/非公開の設定を行うことができます。 1. 掲載者マイページを表示します。 2. スペース管理画面を開きます。 3. 公開/非公開のラジオボタンを変更し […]