掲載者様向けFAQ

掲載者様向けのよくある質問と答えを掲載しています。

施設登録での公開審査にはどれくらい日数がかかるでしょうか？

公開審査については通常24時間以内に完了します。（状況に応じて多少お時間をいただく場合があります。）基本的には、以下の点について審査させていただきます。また、審査につきましては部屋ごとに必要となりますのでご了承のほど […]

ログイン後にユーザ情報の設定画面から変更が可能です。１）くーあるTOPページの上部メニューから、「ログイン」をクリックします。２）ログイン後、くーあるTOPページに表示される「設定」ボタンをクリックしま […]

毎月１日に、前月１日から末日までに利用されたスペース利用料を集計し、手数料を算出します。（手数料率は利用規約を参照ください。）掲載者様への振込についてはスペース利用料の総額から上記で算出した手数料を差し引いた金額を利 […]

利用者から承認が必要なスペースの予約が入ると掲載者の登録メールアドレス宛にリクエストが到着します。注意：予約リクエストの有効期限は申込日の翌日２３時５９分までとなっております。リクエストを受領した場合は可能な限り即時に […]

掲載者のスペース掲載終了およびアカウントの削除につきましては問い合わせフォームからくーある事務局までご連絡ください。部屋ごとの公開/非公開につきましてはスペース管理画面から設定可能です。

レンタルスペース運営者からキャンセルされた場合理由に関わらず、キャンセル料はかかりません。全額返金となります。

当社にて動作確認できているブラウザについては以下の通りとなります。 Microsoft Edge Firefox Google Chrome Opera ※InternetExplorerにつきましては一部動作で不具合が […]

GWや年末年始など特定の期間/日付で特別な料金プランを設定する方法は以下の通りです。例）２０１９年４月２７日から２０１９年５月６日（GW期間中）は利用料を増額する場合料金プランの設定画面を開きます。 2. 新規プラン […]

予約確定時のメッセージに鍵の受け渡し、入室方法、現地への案内を記載すると、予約確定後にメールで相手に送られ、やり取りがスムーズになります。施設ページのメッセージに記載すると、全部屋共通のメッセージになります。部屋ペー […]

掲載したレンタルスペースを編集する方法をご紹介します。１）くーあるTOPページの上部メニューから、「ログイン」をクリックします。２）ログイン後、くーあるTOPページに表示される「掲載者TOP」ボタンをク […]