利用者様向けFAQ

利用者様向けのよくある質問と答えを掲載しています。

口コミの投稿方法

施設を利用した後はぜひ、口コミを投稿してください。利用者マイページを開きます。予約中や利用済み施設の一覧がでますので、口コミを投稿する予約の「口コミを投稿する」をクリックします。各項目について採点を行い、コメントを […]

ログイン後にユーザ情報の設定画面から変更が可能です。１）くーあるTOPページの上部メニューから、「ログイン」をクリックします。２）ログイン後、くーあるTOPページに表示される「設定」ボタンをクリックしま […]

レンタルスペースのページ内にスペース運営者への問い合わせボタンがありますのでそちらからお問い合わせをお願いいたします。なお、問い合わせにあたっては会員登録が必要ですので会員登録を行ってから問い合わせを行ってください […]

会員登録の削除をご希望の場合は問い合わせフォームより、退会する旨のご連絡をお願いいたします。なお予約されているスペースがある場合は、お客様にてキャンセルを実施してからご連絡いただけますようお願いします。

レンタルスペース運営者からキャンセルされた場合理由に関わらず、キャンセル料はかかりません。全額返金となります。

当社にて動作確認できているブラウザについては以下の通りとなります。 Microsoft Edge Firefox Google Chrome Opera ※InternetExplorerにつきましては一部動作で不具合が […]

認証URLを複数回送信されますと、古い認証URLは使えなくなります。最新の認証URLからご登録下さい。何回か再送されますと、同じようなメールが複数届きます。その場合は最新の認証URLから認証を行って下さい。

恐れ入りますがレンタルスペース利用分の領収書を郵送するサービスは行っておりません。マイページから領収書を印刷出来ますので、そちらをご利用下さい。

レンタルスペースの掲載者と直接の金銭の支払いは規約上認めておりません。トラブルになりますので絶対に行わないようにお願い致します。直接の支払いを促された場合は、こちらまでご連絡下さい。

レンタルスペース運営者様に直接料金を支払うことは規約上認めておりません。トラブルになりますので絶対に行わないようにお願い致します。スペース掲載者に直接の料金支払いを要求された場合は、こちらからご連絡をお願い致します。