毎月１日に、前月１日から末日までに利用されたスペース利用料を集計し、手数料を算出します。（手数料率は利用規約を参照ください。） 掲載者様への振込についてはスペース利用料の総額から上記で算出した手数料を差し引いた金額を 利 […]
くーある サポートセンターへようこそ。
こちらではレンタルスペースくーあるに関する様々な情報を提供します。
くーあるに関するお問い合わせはこちらから行えます。 お問い合わせやヘルプ、機能追加やお知らせを新着順に掲載しています。
レンタルスペースお役立ちコラム
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予約の承認/非承認の方法（予約許可制の場合）
利用者から承認が必要なスペースの予約が入ると掲載者の登録メールアドレス宛にリクエストが到着します。 注意：予約リクエストの有効期限は申込日の翌日２３時５９分までとなっております。リクエストを受領した場合は可能な限り即時に […]
予約前にスペースや設備に関する問い合わせをしたいのですが・・・
レンタルスペースのページ内にスペース運営者への問い合わせボタンがありますので そちらからお問い合わせをお願いいたします。 なお、問い合わせにあたっては会員登録が必要ですので 会員登録を行ってから問い合わせを行ってください […]
くーあるの会員登録を削除したい場合はどのようにするとよいでしょうか？
会員登録の削除をご希望の場合は 問い合わせフォームより、退会する旨のご連絡をお願いいたします。 なお予約されているスペースがある場合は、お客様にてキャンセルを実施してから ご連絡いただけますようお願いします。
くーあるのスペース掲載を終了したいのですがどのような手続きになるでしょうか？
掲載者のスペース掲載終了およびアカウントの削除につきましては 問い合わせフォームからくーある事務局までご連絡ください。 部屋ごとの公開/非公開につきましてはスペース管理画面から設定可能です。
レンタルスペース運営者からキャンセルされた場合、キャンセル料はどうなりますか？
レンタルスペース運営者からキャンセルされた場合 理由に関わらず、キャンセル料はかかりません。 全額返金となります。
ブラウザの推奨環境はありますか？
当社にて動作確認できているブラウザについては以下の通りとなります。 Microsoft Edge Firefox Google Chrome Opera ※InternetExplorerにつきましては一部動作で不具合が […]
特定の期間/日付で料金プランを変更する方法
GWや年末年始など特定の期間/日付で特別な料金プランを設定する方法は以下の通りです。 例）２０１９年４月２７日から２０１９年５月６日（GW期間中）は利用料を増額する場合 料金プランの設定画面を開きます。 2. 新規プラン […]
不具合修正のお知らせ：選択済みの予約を削除出来ない
平素、レンタルスペース 貸し会議室予約システムくーあるをご利用頂き有難うございます。 下記の不具合を修正致しましたのでご報告致します。 ・複数選択した場合の予約を削除出来ない 現在は正常に削除出来る状態です。 今後共くー […]
予約画面を改善しました
いつもくーあるをご利用いただき、誠に有難うございます。 以下のアップデートを実施致しましたのでご報告致します。 予約ページのスケジュール表示の高速化 他のプランで空きがある時の時間表示の改善 今後も機能追加改善を行って参 […]